Vertragsdauer und Status
Auf den ersten Blick sind die Vertragsdauer sowie der Status des Abonnements ersichtlich. Solange alles grün hinterlegt und der Status Aktiv markiert ist, ist alles in bester Ordnung. Ist der Status gelb hinterlegt und als "Ausstehend" vermerkt, weist dies darauf hin, dass eine Rechnung an dich verschickt wurde. Sobald die Zahlung beglichen und in unserem System gebucht ist, wird der Status wieder grün hinterlegt sein und Aktiv erscheinen. Sollte der Status rot hinterlegt und auf Gesperrt gesetzt sein, kontaktiere uns umgehend.
Aboübersicht und detaillierte Informationen
Hier werden sämtliche Produkteabos angezeigt. Die Bestellnummer, das Produkt (z.B. StarBiz), die Produkte-Kategorie (z.B. Hosting) und die Hauptdomain werden dir gleich auf der Übersichtsseite eingeblendet.
Für weitere, detaillierte Informationen pro Abonnement klicke auf das Pfeilsymbol:
Nun werden dir detaillierte Informationen zu den Bereichen Abonnement, Domains, Spezialbestellungen, SSL-Zertifikate und Server angezeigt. Alle relevanten Daten kannst du hier einsehen.
Fragen wie z.B.:
Wann ist die nächste Verrechnung meines Hostingabonnements (Abonnement)
Wie viele und welche Domains verwalte ich unter diesem Hosting (Domains)
Habe ich zu diesem Hosting Spezialprodukte wie Monarx etc. Bestellt (Spezialbestellungen)
Verwende ich ein SSL-Zertifikat oder welche DNS-Server sind hinterlegt (SSL
All diese Fragen werden dir hier beantwortet.
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Abo-Downgrades empfehlen wir kurz vor der Wiederverrechnung vorzunehmen, da bereits beglichene Abogebühren vom grösseren Paket nicht zurückerstattet werden können.
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Vertrag kündigen
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